Syarat dan Ketentuan
Selamat datang di inahomeandliving.co.id!
Terima kasih telah mengunjungi website kami. Sebelum berbelanja, mohon membaca syarat dan ketentuan penggunaan website kami terlebih dahulu. Dengan berbelanja di website kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan yang telah ditentukan.
Seiring berkembangnya inahomeandliving.co.id, kami juga akan melakukan perubahan syarat dan ketentuan di website kami. Anda disarankan untuk membaca syarat dan ketentuan sebelum melakukan transaksi dengan kami.
Syarat dan Ketentuan Mengenai Promosi
Setiap promo yang diadakan oleh inahomeandliving.co.id yang mencakup voucher diskon, penggunaannya hanya dapat digunakan satu kali, dan tidak dapat digabungkan dengan voucher atau promo lainnya. Voucher diskon yang tertera pada jumlah diskon tidak dapat ditukar dengan uang tunai.
Setiap promo hanya berlaku dalam satu kali transaksi dengan nama pelanggan dan alamat tujuan yang sama. Promo tidak berlaku jika pembelian dilakukan dengan nama pelanggan dan/atau alamat tujuan pengiriman yang sama tetapi dipisahkan menjadi lebih dari 1 (satu) transaksi sebelum barang pesanan sampai di alamat pengiriman terlebih dahulu.
inahomeandliving.co.id berhak membatalkan proses transaksi jika voucher tidak valid atau dianggap tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Aturan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Keputusan inahomeandliving.co.id tidak dapat diganggu gugat.
Info lebih lanjut hubungi 087800527888 atau kirim email ke support@inahomeandliving.com
Cara Menggunakan Voucher Melalui Website
Kunjungi http://inahomeandliving.co.id dan login di kanan atas.
Temukan furnitur yang ingin Anda beli, klik “Beli Sekarang”.
Klik “Keranjang Belanja” dan “Pergi ke Checkout”.
Pada bagian Review Pesanan, masukkan Kode Voucher, lalu klik “Gunakan”.
Selesaikan proses pembayaran.
Detail Harga Termasuk Ketentuan Pajak yang Berlaku
Semua harga yang tercantum di website kami sudah termasuk PPN. Anda tidak akan dikenakan biaya tambahan untuk PPN.
Kami selalu berusaha untuk memastikan bahwa semua detail, harga, dan deskripsi di situs web kami akurat. Jika kami menemukan kesalahan dalam harga produk yang Anda pesan, kami akan memperbaikinya dan memberi tahu Anda.
Harga yang tertera adalah dalam mata uang Rupiah.
Anda dibebaskan dari semua biaya pengiriman dan pengembalian.
Proses pengiriman
Pilihan tanggal pengiriman produk ready stock adalah 2 hari sampai 30 hari setelah barang siap dikirim. Untuk produk non ready stock akan dilakukan sesuai estimasi waktu pengiriman yang diberikan.
Konfirmasi tanggal pengiriman barang Anda akan dilakukan melalui email, beserta detail nomor resi dan perkiraan durasi pengiriman
Pengembalian, Penukaran, dan Jaminan
inahomeandliving.co.id sangat percaya bahwa semua produk yang kami jual terbuat dari kualitas terbaik, dan kami tidak akan bertanggung jawab atau mengganti kerugian atas kerusakan produk kami yang disebabkan oleh tindakan pihak selain kami.
Kepuasan pelanggan adalah hal terpenting bagi inahomeandliving.co.id, sehingga kami memberikan layanan pengiriman dan pengembalian gratis bekerja sama dengan mitra logistik.
Secara umum, jika pelanggan tidak puas dengan pembelian Anda karena alasan apapun selain kerusakan, cacat atau kesalahan dalam pemrosesan yang berasal dari kami, Pelanggan dapat mengembalikan produk tanpa biaya, dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut:
1. Permintaan pengembalian/penukaran produk dilakukan maksimal 14 hari setelah produk diterima oleh pelanggan..
2. Produk harus dalam kondisi asli dan prima. Tim kami akan melakukan analisa terlebih dahulu untuk menyatakan bahwa produk tersebut layak untuk dikembalikan.
3. Pelanggan harus mengirimkan produk yang ingin dikembalikan/ditukarkan kepada kami, dan biaya pengiriman menjadi tanggung jawab pelanggan.
4. Produk pengganti akan dikirim setelah konfirmasi resi pengembalian barang rusak.
5. Pengembalian uang tunai 100% akan dikirimkan kepada Anda dalam waktu sekitar 3 – 10 hari kerja setelah permintaan pengembalian disertai dengan tanda terima pengiriman disetujui.
Akurasi Foto Produk
Kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan bahwa produk yang dijual di situs web mirip dengan foto di situs web. Namun pengerjaan manual dan penggunaan bahan dari bahan alami dapat menimbulkan hasil yang berbeda-beda dari bentuk permukaan dan warna kayu, hal ini memungkinkan setiap produk menjadi unik dan memiliki ciri khas tersendiri. Kami berusaha sebaik mungkin untuk menampilkan foto di situs web yang mirip dengan produk asli secara akurat. Namun, warna yang Anda lihat di situs web kami akan tergantung pada tampilan layar Anda, jadi kami tidak dapat menjamin bahwa tampilan di layar Anda dapat mewakili warna produk kami 100% secara akurat.
Kerusakan Produk
Semua barang yang ada di inahomeandliving.co.id bergaransi untuk semua produk yang tersedia di website, karena kami percaya bahwa produk di website kami terbuat dari bahan yang berkualitas. Kami akan memproses pengembalian produk jika produk yang Anda beli rusak dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut:
1. Pastikan untuk memeriksa kondisi produk yang dibeli pada saat menerima pesanan Anda sebelum Anda mengkonfirmasi penerimaan produk yang Anda pesan.
2. Jika Anda melihat ada kerusakan pada produk maka Anda diminta untuk mengajukan garansi kerusakan ke layanan pelanggan kami.
3. Segera ambil 1 foto area yang rusak dan 1 foto yang menunjukkan produk secara keseluruhan. Laporkan melalui formulir “KEMBALI” yang tersedia di website kami dengan melampirkan 2 foto atau Anda dapat langsung menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui email ke support@inahomeandliving.com.
4. Jika dalam 14 hari tidak ada klaim kerusakan, maka kami berasumsi bahwa produk telah diterima dengan baik dan memenuhi harapan Anda.
Tanggung jawab
inahomeandliving.co.id tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan dan cedera pribadi (yang disebabkan oleh pelanggan setelah produk diterima) yang diderita oleh pelanggan atau pihak ketiga. inahomeandliving.co.id juga melepaskan tanggung jawab atas segala masalah yang mungkin dialami oleh Anda atau pihak ketiga yang muncul secara langsung atau tidak langsung ketika Anda mengakses dan menggunakan situs web kami. Kami tidak akan pernah merilis atau membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya.
Hak kekayaan intelektual
Semua konten di situs web kami dimiliki oleh inahomeandliving.co.id dan/atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Anda tidak diperbolehkan menggunakan konten website kami tanpa persetujuan tertulis dari inahomeandliving.co.id.
Semua konten yang dilindungi adalah teks, desain grafis, ikon tombol, gambar, foto, logo, judul kampanye, unduhan digital, dan klip audio adalah milik inahomeandliving.co.id. Hak cipta melindungi semua konten tersebut.
Anda dapat menyimpan, menampilkan, dan mencetak konten yang tersedia hanya untuk penggunaan pribadi Anda. Anda tidak diizinkan untuk memanipulasi, mendistribusikan, mempublikasikan, mereproduksi dalam format apa pun.
Jika Anda mencetak dan menyalin bagian mana pun dari situs web kami, Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini. Jika Syarat dan Ketentuan ini dilanggar, hak Anda untuk menggunakan situs web kami akan segera dihentikan dan Anda harus memusnahkan atau mengembalikan salinan materi yang Anda buat.
Tautan ke Situs Web
Anda dapat menautkan ke situs web kami jika Anda melakukannya secara legal dan tidak bertujuan untuk mengambil keuntungan atau merusak reputasi kami.
Privasi dan Keamanan
Silakan kunjungi Kebijakan Privasi (Keamanan dan Privasi) kami untuk memahami keamanan privasi Anda saat mengunjungi Situs Web kami.
Penghentian Akun
Atas kebijaksanaan kami, rilis oleh kami akan segera ditindaklanjuti setelah pemberitahuan. Kami dapat berhenti menggunakan situs web kami dan menonaktifkan nama pengguna dan kata sandi Anda di akun kami. Penghentian akun Anda dapat diberlakukan karena alasan tertentu, salah satunya jika terjadi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan kami. Kami dapat menghentikan akun Anda secara sepihak jika Anda telah melanggar otoritas regulasi dari ketentuan situs web kami.
Anda juga dapat menghentikan akun Anda dengan memberi tahu kami melalui email ke support@inahomeandliving.com
Definisi dan Interpretasi
“inahomeandliving.co.id”, “kami”, dan “kami” mengacu pada PT Inax International. Perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
“Pelanggan” mengacu pada pembeli atau pengguna situs web kami.
“Anda” mengacu pada pelanggan, pembeli, dan/atau individu yang menggunakan situs web kami.
“Kekayaan Intelektual” atau “Hak Cipta” berarti semua paten, inovasi, merek dagang, nama domain, hak desain interior, desain terdaftar, desain produk, nama bisnis, hak reputasi, dan semua hak kepemilikan yang ada.
“Pesanan” atau “Pesanan” berarti pesanan Anda untuk produk melalui Platform sesuai dengan Syarat & Ketentuan Penjualan.
“Data Pribadi” berarti data, baik benar atau tidak, yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan Anda. Data Pribadi dapat mencakup nama, alamat email, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon, dan informasi kartu kredit. “Data Pribadi” akan dianggap mencakup data apa pun yang Anda berikan kepada kami saat melakukan Pemesanan.
“Username” mengacu pada nama identifikasi login yang mengidentifikasi Pelanggan yang memiliki akun di inahomeandliving.co.id
“Password” adalah password yang valid milik pelanggan yang memiliki akun inahomeandliving.co.id yang dapat digunakan dengan Username untuk mengakses website inahomeandliving.co.id.
hak cipta
Semua foto furniture di website inahomeandliving.co.id adalah hak cipta PT Inax International. Oleh karena itu, semua pihak di luar PT Inax International tidak diperbolehkan mengambil/menggunakan/menggandakan foto furniture yang terdapat di inahomeandliving.co.id.
Apabila diketahui bahwa foto PT Inax International telah disalahgunakan oleh pihak manapun tanpa terkecuali akan dikenakan sanksi.
