Menu

Sanitary B2B     

Sanitary B2B     

Menu
Close
Skip to content

Syarat dan Ketentuan

Selamat Datang di inahomeandliving.com!

Terima kasih telah mengunjungi website kami. Sebelum berbelanja, silahkan membaca syarat dan ketentuan penggunaan website kami terlebih dahulu. Dengan berbelanja di website kami, berarti Anda menyetujui syarat dan ketentuan yang telah ditentukan.
Seiring berkembangnya inahomeandliving.com, kami juga akan melakukan perubahan pada syarat dan ketentuan di website kami. Anda disarankan untuk membaca syarat dan ketentuan sebelum melakukan transaksi dengan kami.

Syarat dan Ketentuan Mengenai Promosi

● Setiap promo yang diadakan oleh inahomeandliving.com yang menyertakan voucher diskon, penggunaannya hanya dapat digunakan satu kali, dan tidak bisa digabungkan dengan voucher atau promo lain. Voucher diskon yang tertera nominal potongan harga tidak dapat ditukar dengan uang tunai.
● Setiap promo hanya berlaku dalam satu transaksi dengan nama customer dan alamat tujuan yang sama. Promo tidak berlaku apabila pembelian dilakukan dengan nama customer dan/atau alamat tujuan pengiriman yang sama namun dipisah menjadi lebih dari 1 (satu) transaksi sebelum barang yang dipesan sampai di alamat pengiriman terlebih dahulu.
● inahomeandliving.com berhak melakukan pembatalan proses transaksi jika voucher tidak valid atau dianggap tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
● Peraturan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Keputusan inahomeandliving.com tidak dapat diganggu gugat.
● Info lebih lanjut hubungi 087800527888 atau kirim email ke support@inahomeandliving.com

Cara Menggunakan Voucher Melalui Website

● Kunjungi http://inahomeandliving.com dan login di bagian kanan atas.
● Cari furniture yang ingin dibeli, klik “Beli Sekarang”.
● Klik “Shopping Cart” dan “Go to Checkout”.
● Pada bagian Order Review, masukkan Kode Voucher, lalu klik “Gunakan”.
● Lakukan proses pembayaran hingga selesai.

Rincian Harga Termasuk Ketentuan Pajak yang Berlaku

Semua harga yang tertera dalam website kami sudah termasuk PPN. Anda tidak akan dipungut biaya ekstra untuk PPN.
Kami selalu berusaha untuk memastikan bahwa semua rincian, harga dan deskripsi yang ada di website kami selalu akurat. Jika kami menemukan kesalahan dalam harga produk yang Anda pesan, kami akan membenarkannya dan memberitahukan Anda.
Harga yang tercantum adalah dalam Rupiah Indonesia.
Anda dibebaskan dari seluruh biaya pengiriman dan pengembalian barang.

Proses Pengiriman

Pemilihan tanggal pengiriman produk ready stock adalah 2 hari sampai 30 hari setelah barang siap dikirim. Untuk produk non ready stock akan dilakukan mengikuti waktu estimasi pengiriman yang diberikan.
Konfirmasi tanggal pengiriman barang Anda akan dilakukan via email, beserta detail nomor resi dan estimasi durasi pengiriman

Pengembalian, Penukaran dan Jaminan

inahomeandliving.com sangat percaya bahwa semua produk yang dijual oleh kami dibuat dengan kualitas terbaik, dan kami tidak akan bertanggung jawab atau mengganti rugi atas kerusakan produk kami yang disebabkan oleh tindakan pihak lain selain kami.
Kepuasaan pelanggan adalah hal terpenting bagi inahomeandliving.com, sehingga kami menyediakan jasa pengiriman dan pengembalian secara gratis bekerja sama dengan partner logistik.
Secara umum, jika pelanggan tidak puas dengan pembelian untuk alasan lain selain kerusakan, cacat, atau kesalahan dalam pengolahan yang berasal dari kami, Pelanggan dapat mengembalikan produk tersebut tanpa biaya, dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut:
1. Permintaan pengembalian/penukaran produk dilakukan maksimal 14 hari setelah produk diterima oleh pelanggan..
2. Produk harus dalam kondisi orisinil dan prima. Tim kami akan melakukan analisa terlebih dahulu untuk menyatakan bahwa produk layak untuk dikembalikan.
3. Pelanggan harus mengirim produk yang ingin dikembalikan/ditukar kepada kami, dan biaya kirim adalah tanggungan pelanggan.
4. Produk pengganti akan dikirim setelah resi pengembalian barang rusak terkonfirmasi.
5. Pengembalian dana 100% dalam bentuk tunai akan dilakukan ditransfer kepada Anda dalam sekitar 3 – 10 hari kerja setelah permintaan retur yang disertai resi pengiriman disetujui.

Ketepatan Foto Produk

Kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan produk yang dijual di website serupa dengan foto yang terdapat di website. Akan tetapi, pengerjaan secara manual serta penggunaan material dari bahan alami dapat menyebabkan hasil yang bervariasi mulai dari bentuk permukaan serta warna kayu tersebut, hal ini membuat setiap produk mungkin menjadi unik dan memiliki ciri khas tersendiri. Kami berusaha semaksimal mungkin untuk menampilkan foto di website yang serupa dengan produk asli secara akurat. Akan tetapi, warna yang Anda lihat di website kami akan bergantung pada tampilan layar Anda, sehingga kami tidak dapat menjamin tampilan pada layar Anda dapat merepresentasikan warna produk kami secara 100% akurat.

Kerusakan Produk

Semua barang di inahomeandliving.com memiliki garansi untuk semua produk yang tersedia di website, karena kami percaya bahwa produk-produk yang ada di website kami terbuat dari bahan-bahan berkualitas tinggi. Kami akan memproses pengembalian produk jika produk yang Anda beli mengalami kerusakan dengan syarat dan ketentuan berikut:
1. Pastikan untuk memeriksa kondisi produk yang dibeli pada saat menerima pesanan Anda sebelum Anda mengkonfirmasi penerimaan produk yang Anda pesan.
2. Jika Anda melihat adanya kerusakan pada produk maka Anda dimohon untuk mengajukan garansi kerusakan kepada layanan pelanggan kami.
3. Segera ambil 1 buah foto di area kerusakan dan 1 buah foto yang memperlihatkan produk secara keseluruhan. Laporkan melalui formulir “RETURN” yang tersedia di website kami dengan melampirkan 2 buah foto tersebut atau dapat langsung menghubungi tim customer service kami melalui email ke support@inahomeandliving.com.
4. Jika dalam jangka waktu 14 hari tidak ada klaim kerusakan, maka kami anggap bahwa produk telah diterima dengan baik dan sesuai dengan ekspektasi Anda.

Tanggung Jawab

inahomeandliving.com tidak akan mengambil tanggung jawab untuk produk yang hilang, rusak dan cedera pribadi (yang diakibatkan oleh pelanggan setelah produk diterima) yang dialami oleh pelanggan atau pihak ketiga. inahomeandliving.com juga melepaskan tanggung jawab atas masalah yang mungkin dialami oleh Anda atau pihak ketiga yang ditimbulkan secara langsung atau tidak langsungnya sewaktu Anda mengakses dan menggunakan website kami. Kami tidak akan pernah melepaskan atau memberikan informasi Anda kepada pihak ketiga lainnya.

Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten di website kami dimiliki oleh inahomeandliving.com dan/atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum hak cipta. Anda tidak diperbolehkan untuk menggunakan konten website kami tanpa persetujuan tertulis dari inahomeandliving.com.
Semua konten yang dilindungi adalah teks, desain grafik, tombol ikon, gambar, foto, logo, judul kampanye, digital download dan klip audio adalah milik inahomeandliving.com. Hak cipta melindungi semua konten tersebut.
Anda dapat menyimpan, menampilkan dan mencetak konten yang tersedia hanya untuk penggunaan pribadi Anda. Anda tidak diizinkan untuk memanipulasi, mendistribusikan, mempublikasikan, memproduksi ulang dalam format apapun.
Jika Anda mencetak dan menyalin ulang bagian dari website kami, berarti Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini. Jika Syarat dan Ketentuan ini dilanggar, maka hak Anda untuk menggunakan website kami akan segera diberhentikan dan Anda harus memusnahkan atau mengembalikan salinan materi yang Anda buat.

Tautan ke Website

Anda dapat membuat link ke website kami jika Anda melakukannya secara legal dan tidak bertujuan untuk mengambil keuntungan atau merusak reputasi kami.

Privasi dan Keamanan

Silahkan kunjungi Kebijakan Privasi (Security and Privacy) kami untuk memahami keamanan privasi Anda sewaktu sedang mengunjungi Website kami.

Pengakhiran Akun

Berdasarkan kebijakan kami, pelepasan oleh kami akan langsung ditindak setelah pemberitahuan. Kami dapat memberhentikan penggunaan website kami dan menonaktifkan username dan password Anda dalam akun kami. Pemberhentian akun Anda dapat diberlakukan dengan alasan tertentu, salah satunya jika terjadi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan kami. Akun Anda dapat kami diberhentikan secara sepihak jika Anda telah melanggar otoritas regulasi ketentuan website kami.
Anda juga dapat melakukan pemberhentian akun Anda dengan memberitahukan kepada kami melalui email ke support@inahomeandliving.com

Definisi dan Intepretasi

“inahomeandliving.com”, “kita”, dan “kami” menunjuk kepada PT Inax Internasional. Sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
“Pelanggan” menunjuk kepada pembeli atau pengguna dari website kami.
“Anda” menunjuk kepada pelanggan, pembeli, dan/atau individu yang menggunakan website kami.
“Kekayaan Intelektual” atau “Hak Cipta” berarti semua paten, inovasi, merek dagang, nama domain, hak desain interior, desain terdaftar, desain produk, nama bisnis, hak melindungi reputasi, dan semua hak kemilikan yang ada.
“Pesanan” atau “Order” berarti pesanan Anda untuk produk melalui Platform sesuai dengan Syarat & Kondisi Penjualan.
“Data Pribadi” berarti data, apakah benar atau tidak, yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi atau mencari Anda. Data Pribadi bisa termasuk nama, alamat e-mail, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon dan informasi kartu kredit. “Data Pribadi” akan dianggap termasuk setiap data yang Anda berikan kepada kami ketika menempatkan Order.
“Username”mengacu pada nama identifikasi login yang mengidentifikasi Pelanggan yang memiliki akun di inahomeandliving.com
“Password” berarti password yang valid milik pelanggan yang memiliki akun inahomeandliving.com yang dapat digunakan dengan Username untuk mengakses website inahomeandliving.com.

Hak Cipta

● Semua foto furnitur yang terdapat di website inahomeandliving.com adalah hak cipta PT Inax Internasional. Karenanya, semua pihak diluar PT Inax Internasional tidak diperkenankan mengambil/ menggunakan/ memperbanyak foto furniture yang ada dalam inahomeandliving.com.
● Bilamana diketahui terjadi penyalahgunaan foto milik PT Inax Internasional oleh pihak manapun tanpa terkecuali, akan dikenakan sanksi.

Navigasi

Brand Kami

Layanan Pelanggan

Butuh Bantuan?

Metode Pembayaran
Terms and Conditions
Terms and Conditions
Terms and Conditions
Terms and Conditions
Terms and Conditions
Terms and Conditions
Terms and Conditions
Temukan Kami di
Pesan Melalui
Pesan Melalui

Hak Cipta © PT INAX INTERNATIONAL